Travel Security demanda a Aerolíneas Argentinas por eliminar comisiones
Acusó que la compañía trasandina le comunicó en enero del año pasado la supresión de los pagos que hacía a la agencia turística por la venta de pasajes aéreos
La eliminación de las comisiones que pagan las aerolíneas a las agencias turísticas por la venta de pasajes aéreos nuevamente prendió las alarmas en Travel Security, una de las agencias turísticas de más renombre en el país.
Tras demandar el mes pasado a las aerolíneas Air France y KLM, ambas del mismo grupo, la semana pasada interpuso una acción ante el 15° Juzgado Civil de Santiago en contra de la firma estatal trasandina, Aerolíneas Argentinas, empresa que integra la alianza Sky Team, de la cual Air France-KLM también es socia.
Según la agencia turística, Aerolíneas Argentinas comunicó en enero del año pasado a Travel Security una modificación de la comisión base por la venta de pasajes, la que sería de cero desde el 15 de febrero del año pasado. ‘En línea con la tendencia adoptada por las principales compañías aerocomerciales del mundo, Aerolíneas Argentinas S.A. y Austral Líneas Aéreas Cielos del Sur S.A. han dispuesto la modificación de la comisión base en Chile por la venta de pasajes (doméstico, regional e internacional) a cero a partir del 15 de febrero de 2017’, señaló un comunicado que, según la firma chilena, le fue enviado por correo electrónico.
En la demanda, Travel Security alegó que esta decisión ‘viene a reemplazar de manera informal y unilateralmente la comisión vigente hasta antes de esa fecha, que asciende al 1% o 6%, según la clase tarifaria. Es decir, que Travel Security no tendrá remuneración por dicho concepto’.
Además, la agencia turística sostuvo que ‘no hay antecedentes que permitan presumir que la demandada vaya a desistirse de su decisión unilateral de suprimir el pago de comisiones a Travel Security, ya que las múltiples tratativas directas con ella han fracasado’.
Tal como pidió con la demanda en contra de Air France- KLM, esta acción solicita regular la comisión que la demandada debe pagar a Travel Security por la venta de boletos, tickets o pasajes aéreos, así como por los servicios auxiliares que presta al pasajero y que hayan sido efectuados desde el 15 de enero del año pasado.
Asimismo, la agencia afirmó que la decisión de Aerolíneas Argentinas es contraria a la legislación chilena y hace valer normas que establecen el derecho del comisionista para que se le retribuyan sus servicios. Añadió que las agencias, ‘no compran pasajes aéreos para revenderlos, sino que simplemente venden por cuenta de las aerolíneas pasajes que estas (las aerolíneas) facturan directamente a los pasajeros, celebrándose un contrato de transporte aéreo directamente entre la aerolínea y el pasajero’. Por lo mismo, manifiesta Travel Security que dicha relación es, por naturaleza, asalariada.
En la acción presentada contra Air France-KLM —a las que también demandó Cocha por el mismo motivo—, Travel Security ya preveía que era posible que otras compañías también eliminaran las comisiones por las ventas de pasajes, debido a la alta competencia en el mercado.
Aerolíneas Argentinas arrastraba hace cuatro años un déficit de unos US$ 670 millones, que ha estado bajando. Según sus ejecutivos, el objetivo es que en 2019 quede en cero.
Fuente: Nex News
