¿Te imaginas tener tu propio campo en la Patagonia chilena, rodeado de paisajes impresionantes, aire puro y tranquilidad absoluta? Comprar un terreno en esta región no solo es una inversión atractiva, sino también una oportunidad para vivir una experiencia única. Pero, antes de tomar una decisión, es fundamental conocer los aspectos clave que garantizarán una compra segura y rentable.

En Fitzroy, queremos ayudarte a convertir este sueño en realidad. Por eso, hemos preparado esta guía completa con todo lo que necesitas saber antes de adquirir un campo en la Patagonia. Desde los requisitos legales hasta el potencial de uso, te explicamos paso a paso cómo tomar la mejor decisión.

Antes de comprar: Identifica tu objetivo

El primer paso es definir por qué quieres comprar un campo en la Patagonia. ¿Buscas un lugar para vivir en contacto con la naturaleza? ¿O una inversión a largo plazo? Dependiendo de tu objetivo, los requisitos y las características ideales del terreno variarán.

• Uso residencial: Ideal si buscas un retiro tranquilo o una segunda vivienda.
• Inversión turística: Terrenos con potencial para cabañas, ecoturismo o glamping.
• Desarrollo agrícola o ganadero: Suelos fértiles y acceso a agua son clave.
• Conservación: Si tu interés es ecológico, busca zonas con biodiversidad protegida.

Problema común: Muchos compradores adquieren terrenos sin un plan claro y luego enfrentan limitaciones legales o de uso. ¡Evita este error!

Aspectos legales: ¿Cómo comprar con seguridad?

Uno de los mayores desafíos al comprar un campo en la Patagonia es navegar por los requisitos legales. A continuación, te explicamos los puntos más importantes:

Verificación de títulos de propiedad

Antes de adquirir una propiedad:

•  Asegúrate de que el vendedor sea el dueño legal y que no existan gravámenes o deudas asociadas al terreno.

• Solicita un certificado de dominio y gravámenes en el Conservador de Bienes Raíces.

Restricciones de uso y zonificación

No olvides indagar sobre las restricciones de uso y zonificación del terreno porque algunas áreas tienen regulaciones específicas (ej: parques nacionales, territorios indígenas). Por ello, revisa el Plan Regulador Comunal para conocer las normas de construcción y actividades permitidas.

Accesos y servidumbres

Sumado a lo anterior, no olvides:

• Confirma que el terreno tenga acceso público o derechos de paso legalmente establecidos.
• Si hay ríos o lagos, verifica si existen restricciones de uso de agua.

Consejo Fitzroy: Trabajar con un asesor inmobiliario especializado en la Patagonia te ahorrará tiempo y riesgos.

4 factores clave al elegir un campo 

Una vez resueltos los aspectos legales, es hora de evaluar las características físicas y económicas del terreno.

1. Ubicación y conectividad

¿Está cerca de ciudades o pueblos con servicios básicos? ¿Cómo es el acceso en invierno? Algunos caminos pueden ser intransitables en temporada de lluvias o nieve.

2. Disponibilidad de agua y recursos naturales

La Patagonia tiene abundantes ríos y lagos, pero no todos los terrenos tienen derechos de agua. Si planeas agricultura o ganadería, verifica la calidad del suelo.

3. Infraestructura y servicios

¿Hay electricidad, internet o necesitarás sistemas alternativos (paneles solares, generadores)? Si planeas construir, evalúa el costo de llevar materiales a zonas remotas.

4. Potencial de valorización

La Patagonia es una zona en crecimiento, especialmente en turismo sostenible. Terrenos cerca de parques nacionales o rutas turísticas suelen apreciarse con el tiempo.

¿Cuánto cuesta un campo en la Patagonia?

Los precios varían según ubicación, tamaño y recursos naturales. En general:

• Zonas más accesibles (Coyhaique, Puerto Natales): Desde $5.000 USD por hectárea.
• Zonas remotas con alta belleza escénica: Pueden superar los $20.000 USD por hectárea.

Tip Fitzroy: Si tu presupuesto es ajustado, considera terrenos en loteos regulados, que suelen incluir algunos servicios básicos.

Tu próximo paso

Comprar un campo en la Patagonia es una decisión emocionante, pero requiere preparación y asesoría experta. En Fitzroy te acompañamos en todo el proceso, desde la búsqueda del terreno ideal hasta la gestión legal.

¿Listo para empezar? Contáctanos y descubre las mejores oportunidades en la Patagonia chilena. ¡Tu pedazo de paraíso te espera!

¿Qué factores clave debemos considerar a la hora de invertir en zonas remotas? En este artículo los abordamos todos.

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DÍA 1

DIA 2

Ante el explosivo crecimiento de las parcelaciones, gobierno y congreso trabajan modificaciones al Decreto Ley 3.516 que regula las subdivisiones rurales. Chile tiene 75 millones de hectáreas y el área urbana es solo un 0,5%. Los parques nacionales y reservas administradas por Conaf, Bienes Nacionales y cordilleras fiscales, islas, aguas y desierto suman 50%, con lo cual hay 37 millones de hectáreas disponibles. Tierras agrícolas, forestales y praderas suman 49% que se podría lotear en 5.000 m2 sin planificación, tal como ha ocurrido hasta la fecha. Si bien en cada región hay distintas calidades de suelo, la demanda por viviendas rurales se está “comiendo” tierras valiosas para uso agrícola, conservación o turismo.

Al revisar data y evidenciar abusos cometidos, además de la demanda post pandemia de terrenos más amplios, urge hacer un análisis más profundo por segmentos.

Partamos por los loteos próximos a ciudades. Gran parte de la periferia de Santiago, Valparaíso, Concepción, Puerto Varas y Coyhaique se desarrolló como “parcelas de agrado” con viviendas que dejaron de ser agrícolas y requieren cambio de normativa y planificación. Se debe ampliar el límite urbano con lotes de 1.000 a 2.000 m2 para poder acceder a mejor calidad de vivienda a precios competitivos.

Luego están las propiedades de quienes buscan un estilo de vida rural o segunda vivienda, desarrolladas en sitios de 5.000 m2. Se estiman 320.000 parcelas y el 20% tiene vivienda según SII. Las casas existentes deben tener permisos y pagar contribuciones. Los nuevos proyectos deben cumplir con la normativa ambiental, tener un número máximo de lotes y una unidad mínima mayor a 5.000 m2 -idealmente 2 hectáreas promedio-, además de respetar el borde costero, humedales y zonas de riesgo. Asimismo, deberán garantizar vía servidumbres que parte de la propiedad se reserve a actividad agrícola sustentable o conservación en caso de suelos no aptos o de valor ecosistémico.

Hay también suelos con exclusividad productiva que, salvo excepciones, no debieran tener fines habitacionales aunque podrían subdividirse para mantener su actividad. Esto requiere una zonificación por medio de los Planes Regionales de Ordenamiento Territorial, dejando las tierras más ricas para fines agrícolas y ganaderos.

En cuanto a zonas de conservación, hay campos con bosques prístinos en la Patagonia y canales del sur que están intactos, pero no protegidos. Se deben conservar con equilibrio entre medio ambiente y aporte a las comunidades, donde sólo se pueda lotear cuando se considere la ecología del paisaje.

Por último, hay villorrios de pocas hectáreas urbanas y donde podría ampliarse el radio manteniendo una densidad medianamente baja para satisfacer demanda, pero con proximidad a servicios. San Pedro de Atacama, Vicuña, lago Ranco, podrán tener servicios turísticos potenciando la vida local y la experiencia de las visitas, además de bajar la demanda por terrenos en zonas rurales.

Para avanzar en una planificación sustentable, la autoridad debe erradicar las tomas en zonas turísticas y definir zonificación por región. Además, fiscalizar la información que entregan los desarrolladores, definir criterios de diseño de loteos y fijar multas altas por no cumplimiento de la nueva normativa. Así podremos habitar lo rural, ordenar los destinos turísticos, cuidar las áreas con valor ambiental y aguas. Esto traerá efectos en los valores de la tierra: algunos subirán y otros bajarán, habrá perdedores y ganadores, pero no podemos sino detenernos y regular correctamente.

Columna de opinión

Hernán Passalacqua, Director Ejecutivo Fitzroy Turismo & Real Estate

Pablo Allard, Decano Facultad Arquitectura UDD

La recuperación del mercado aéreo marcó un importante paso en su lucha por alcanzar el dinamismo que tenía antes de la diseminación del virus SARS-CoV-2 a nivel global. A más de tres años de que la pandemia cambiara el escenario para el movimiento de personas, el mes de octubre de 2021 se enmarca como el primero desde el inicio de la crisis sanitaria en alcanzar los niveles prepandemia.

De acuerdo al informe estadístico que elabora mensualmente la Junta de Aeronáutica Civil (JAC), en el décimo mes del año, el tráfico nacional alcanzó los 1.158.559 pasajeros. La cifra marca un alza 0,1% frente a los 1.157.085 pasajeros que se registraron a igual mes de 2019. Con relación al año 2021, el alza para el mes de octubre es de 6,2%, ya que hace doce meses, se movilizaron por vía aérea 1.091.411 pasajeros a nivel nacional.

Sin embargo, al considerar tanto las personas transportadas dentro del territorio nacional, como desde y hacia el extranjero, el tráfico total de personas por vía aérea se mantiene aún por debajo del nivel previo a la pandemia del Covid-19. Así es como en octubre, se movilizó un total de 1.844.152 pasajeros, un 7% menos que los 1.983.134 pasajeros movilizados en octubre de 2019. De hecho, en términos absolutos, la diferencia es de solo 138.982 pasajeros.

El registro se da luego que los pasajeros en ruta internacional sumaran 685.593 personas en el décimo mes del año, cifra que marca un descenso del 17% en relación con el mismo mes de 2019, pero un alza del 187,1% respecto décimo mes de 2021.

De hecho, el tráfico internacional en lo que va de 2022 supera por creces el registro del ejercicio previo. Durante los primeros diez meses del año, el mercado aéreo nacional acumula un total de 5.532.884 pasajeros en rutas internacional, lo que al comprarse con los 1.300.852 pasajeros transportados en el mismo lapso de tiempo de 2021, marca un avance del 325,3%.

Entre los factores que inciden en el resultado está que octubre fue el primer mes en que comenzó a regir el fin de la obligatoriedad para el uso de mascarillas en todo el territorio nacional. La medida, anunciada a fines de septiembre pasado, fue aplaudida en su momento por la Asociación Chilena de Líneas Aéreas (Achila) por ir “en la dirección correcta”, pero también apuntaban que ésta se daba a destiempo en relación con el resto de la región.

Pese a lo anterior, el buen desempeño del mercado aéreo nacional fue bien recibida por el ministro de Transporte y Telecomunicaciones, Juan Carlos Muñoz.

“Estamos frente al mayor crecimiento del tráfico aéreo de pasajeros registrado desde el inicio de la pandemia, alcanzando una recuperación del 100% en el segmento nacional y dejando un margen reducido por recuperar a nivel internacional, esto en comparación a octubre de 2019″, señaló el secretario de Estado.

En la visión del titular de la cartera, las cifras permiten ver “con optimismo los avances sostenidos que está presentado en 2022 la industria aérea”.

“Estos números representan un gran avance para nuestro país y como Ministerio de Transportes y Telecomunicaciones a través de nuestro equipo de la Junta Aeronáutica Civil, continuaremos colaborando, tanto para recuperar como para potenciar nuevas rutas en suelo nacional e internacional”, remarcó Muñoz.

Tal como adelantó Pulso, durante octubre hubo cuatro rutas áreas que volvieron a operar tras ser suspendidas durante la pandemia. Algo que también fue destacado por la JAC en su reporte.

Así, durante el décimo mes del año, Qantas retomó sus operaciones, recuperando la conectividad con Australia, con un total de 4 frecuencias semanales.

Por su parte, American Airlines retomó la ruta Santiago – Dallas, con una operación por día. Adicionalmente, Level retomó la ruta Santiago – Barcelona, con 4 frecuencias a la semana.

En tanto, Delta comenzó a operar todos los días aumentando las frecuencias con Estados Unidos.

En tanto, para los próximos meses se espera que LATAM retome la ruta Santiago – Curitiba, mientras que JetSmart planea operar Santiago – Rio de Janeiro y Santiago – Foz de Iguazú. Por su parte, SKY operará Santiago – Bariloche.

Hoy existe al menos medio centenar de hoteles cuyos dueños ofrecen en venta, una cifra inédita que para muchos queda corta. La exigencia en la homologación de vacunas para la llegada de extranjeros tiene al sector en ascuas.

Fuente La Tercera | María José Tapia 7 ago 2022

El reconocido Castillo Rojo Hotel Boutique en Bellavista abrió sus puertas en 2013. Instalado en una casa patrimonial de 1923, en la plaza Camilo Mori, se inauguró como un inmueble de 19 habitaciones orientada al extranjero. “Nos pareció un sitio ideal porque está en medio de un barrio turístico”, decía en ese momento uno de sus dueños, Álvaro Jaime. Ahora está en venta. Según el registro de la firma de gestión inmobiliaria Property Partners, su valor es de 176.390 UF (unos $5.900 millones) por sus 1.053 metros cuadrados. “Que un hotel boutique de este tipo esté disponible responde a los efectos que tuvo la pandemia y estallido social tanto en el comercio como en el rubro hotelera”, interpreta el director de Property Partners, Ferencz Delarze.

El tradicional Torremayor, de Ricardo Lyon, que cuenta con unas 91 habitaciones, está publicado en Colliers por 370.000 UF ($ 12.400 millones), al igual que el Radisson de Curicó, o el Ultramar de Valparaíso, que aparece a 18.000 UF en Sotheby’s Propiedades… y así suma y sigue. En la Asociación de Hoteleros de Chile calculan que existen a los menos 53 hoteles en igual situación a nivel nacional, un dato inédito. Fuentes de la industria aseguran que el número queda corto… serían más de 100.

“Hicieron todo lo humanamente posible para sobrevivir, pero la situación sigue complicada, entonces los dueños han decidido salir a vender”, señala el presidente de los hoteleros y controlador del NOI, Alberto Pirola.

Han sido uno de los rubros más golpeados por la pandemia. Acusan que la principal problemática ha sido la falta de turistas extranjeros, dada las restricciones que aún continúan como la homologación de vacunas. Hoy -estiman- las llegadas de foráneos bordean el 23%, cuando tradicionalmente eran más del 60% de los ocupantes.

“Aportábamos el 3,7% del PIB, hoy día yo creo que no llegamos ni al 1%”, enfatiza Pirola. Y clama: “Ayúdennos, por favor, que nos estamos ahogando”.

Un proceso de caída

El socio director de Engel & Völkers Commercial, Felipe Weil, cuenta que desde 2010 empezaron a surgir una serie de hoteles boutique, sobre todo en las comunas de Santiago y Providencia. Coincidían con empresarios o familias -señala- que querían tener un hobby y replicar instalaciones que habían visto en Europa o EE.UU. “Generalmente tomaban propiedades patrimoniales o propiedades destacadas”, subraya. Todos, altamente dependientes del volumen. El estallido social implicó cerrar las puertas de varios, a la espera de que cediera la crisis social. Cuando en el verano de 2020 comenzaron a repuntar, vino la pandemia. Algunos se reconvirtiendo a residencias sanitarias, lo que les ayudó a pagar los costos, pero tras ello el ingreso volvió a descender. “Si ya costaba sacarles rentabilidad antes de la pandemia, con esto se hizo insostenible”, cuenta Weil. “Ahora prefieren vender”.

Si tradicionalmente Engel & Völkers tenía del orden de 2 a 3 hoteles en venta, hoy superan los diez. En Property Partners tienen una cartera de 30 disponibles.

Si bien el turismo interno ha sostenido la demanda, es el extranjero el que ‘mueve la aguja’, dicen en el sector. El director ejecutivo de Fitzroy, Hernán Passalacqua, lo calcula así: si antes de la pandemia los extranjeros que llegaban eran del orden de 400.000 promedio al mes y gastaban más de US$1.000 cada uno, en estos ocho meses ha sido una media de 90.000; más de 300.000 turistas menos y, por ende, una merma de más de US$300 millones al mes.

Fitzroy hoy mantiene a la venta el The Aubrey Boutique Hotel, en calle Constitución, Providencia. Passalacqua reconoce que ha habido interesados, pero subraya “nadie va a hacer nada hasta el plebiscito”. Tras ello debería venir un mayor movimiento: “El 2022-2023 va a ser un año de transacciones. Mucha gente está cansada, hay agotamiento, entonces creo que va a haber cambios de mano y consolidación de la industria”, pronostica.

Hoy, lugares como el Hotel Windsor, en Victoria Subercaseux, e incluso -dicen fuentes del sector- el reconocido Luciano K, en el Barrio Lastarria, que antaño fuera el rascacielos más alto del país, buscan compradores… ahora, siguen operando porque -coinciden los hoteleros- el gasto que significa mantenerlos cerrados en cuanto a mantención es aún mayor que tenerlos abiertos.

El director de la empresa de asesorías hoteleras, Horetur, Pedro Lewin calcula que los hoteleros empiezan a ganar cuando la ocupación es superior al 60%. Y hoy se está lejos de eso.

Según se lee en el balance de A3 Property Investments -operadores de las marcas Pullman, Novotel, Mercure-, al primer trimestre, la ocupación del sector en Santiago alcanzó el 51% versus 31% de hace un año. La tarifa está 10% más baja que previo a la pandemia.

Los hoteles administrados por el Fondo de Inversión Inversiones Hoteleras de LarrainVial -Sheraton, Ritz-Carlton Santiago, Intercontinental Santiago, Crowne Plaza- tienen una ocupación promedio del 40%. Desde abril de 2021 que el hotel Ritz está en venta.

Randall Arendt, experto internacional en diseño territorial y paisajismo, uno de los oradores más famosos del mundo en temas de diseño creativo como herramienta de conservación, reflexiona sobre el peligro que hoy enfrentan miles de hectáreas de la Patagonia chilena por la amplificación de los loteos irregulares y la falta de regulación que asegure la conservación y un diseño de construcción sustentable.

An enormously large number of U.S. hotel owners are at risk of defaulting on their mortgages, but experts say the banks holding those loans aren’t likely to usher in an era of mass hotel foreclosures across the country.

Hotels — at a nearly 24 percent delinquency rate at the end of the summer — are the biggest source of delinquent loans for commercial mortgage-backed securities, a group of mortgages pooled as one that hotel developers use to build new projects, reports data firm Trepp. Just over 1 percent of hotel loans were in default at the end of 2019.

More than $22 billion in hotel loans are in special servicing, a type of commercial mortgage-backed purgatory between default and foreclosure, according to JLL.

Not every hotel owner in the U.S. relied on commercial loans to build their property, but 50 percent of U.S. hotel owners claim they are in danger of foreclosure by their lenders due to the pandemic, according to an American Hotel & Lodging Association report.

There are fears, six months into the pandemic, banks are going to end the flexible payment terms and forbearance offered in March and April. Commercial mortgage-backed loans are harder to get modifications due to their pooled nature compared to a traditional bank loan.

But real estate attorneys and even lenders still question how many hotel foreclosures will actually materialize simply due to the high volume that would occur if banks or commercial loan servicers actually played hardball.

“I think a lot of the lenders learned some very good lessons in the last downturn,” said Clifford Risman, a Dallas-based real estate attorney at Foley & Lardner. “If the lender could foreclose and change a flag or management company and operate better or differently, yeah they would. But this is a problem that changing a flag and management company isn’t going to fix.”

WHEN THE USUAL TOOLS DON’T WORK

A global pandemic is an unprecedented problem for the hotel industry, and the usual demand-generating measures are unlikely to resurrect cratered occupancy and revenue. That is why many hoteliers haven’t offered deeply discounted rates, as experts caution a loss of pricing power will cause the industry to take even longer to recover.

Banks recognize this and note that revenue and occupancy are down so significantly across the industry that it would take far more than a new brand flag to recoup losses and meet debt service obligations, Risman said.

“I don’t think demand will drive this. Occupancy has been so low that a double-digit increase isn’t going to change whether or not someone can pay their debt service. That’s how bad it was,” he added. “I think a lot of the lenders have no interest in taking over a title.”

Foreclosure is often a last resort and not necessarily inevitable, even in a year shaping up to be the worst year financially for hotels.

“The banks at the end of the day don’t want to take these assets,” said Jeff Diener, a partner at DLA Piper. “They just want to get paid their interest and principal, month after month.”

But this doesn’t mean lenders are always looking to hold onto hotel mortgages, either.

“I don’t necessarily see foreclosures,” said ACRES Capital CEO Mark Fogel. “I see people buying notes at discounts and working something out with borrowers until demand comes back.”

ACRES Capital is a commercial real estate lender that offers bridge and construction loans to hotel developers in a variety of market segments. Rather than outright foreclosure, Fogel sees a wave of banks selling hotel notes to investors at a discounted price.

“If I buy at 70 cents on dollar, I have a discounted basis, can go back to the borrower, and work things out with a big cushion,” Fogel said. “Lenders and borrowers are generally saying we just have to live and fight to see another day.”

That discount gives the new lender more leeway to restructure debt servicing obligations to something that could work for the owner of a hotel with cratered occupancy and still get a decent return on investment. But the new deal could also come with new capital investment requirements or higher interest rates.

“Nothing is going to come for free,” Diener said.

NOT A TOTAL FORECLOSURE AVOIDANCE

Foreclosures aren’t entirely off the table, despite the optimism for continued bank flexibility and alternative lending arrangements.

“Are we going to see mass foreclosures? It’s hard to give a yes or no answer to that, but I think it’s probably somewhere on the spectrum. There will be foreclosures,” said Meagen Leary, a Duane Morris partner whose clients include institutional lenders and commercial loan servicers.

Hotels less likely to make it out of the pandemic are those that were already struggling before coronavirus hit the U.S. Those include hotels with higher leverage or in struggling markets like Texas, where the oil business had declined in recent years.

But hotel owners in stronger markets and with generally good business before the pandemic may find better luck with their lenders, even commercial loan servicers. Further, just because a hotel loan goes into receivership following a default doesn’t always mean foreclosure is inevitable.

“Some hotels are performing well, and borrowers with good balance sheets and who are willing to have more skin in the game with longer-term work … Those have a stronger chance of being worked out,” Leary said.

More skin in the game includes cash management arrangements where a lender holds all the cash or excess cashflow to have added security, increased guarantee protections, and other cooperation covenants, she added.

But that is likely not enough to bail out certain hotels, especially those tied to conventions or heavily reliant on business travel to urban markets.

Wells Fargo in August sued Thor Equities for missing monthly loan payments since April on a $333 million mortgage at the 1,639-room Palmer House Hilton, Chicago’s second-largest hotel. The mortgage matured in June and has yet to be fully paid off, the foreclosure suit alleges.

“The big loans are on these 500-room or larger hotels in urban areas that have huge levels of operating costs, even if they’re shut down,” Fogel said. “There’s going to be an opportunistic play for someone willing to carry those hotels for the next year or two.”

Fuente: SKIFT

Unos, en el desierto más árido del planeta, otro, a 3.600 kilómetros del continente y, los últimos, en el extremo austral. Lugares con exclusivos alojamientos donde -en condiciones normales- el 90% de los pasajeros son extranjeros. ¿La estrategia ahora? Poner el foco de la reapertura en los viajeros nacionales, con precios más accesibles y con descuentos de hasta 45% en sus tarifas.

San Pedro de Atacama: Pueblo semidetenido, cero ingresos, pero esperanza puesta en el retorno

Desde cerca de las 9.00 hasta las 18 horas se instala diariamente un equipo de funcionarios gubernamentales a la entrada de San Pedro de Atacama para controlar a todos lo que entran y salen del epicentro de una de las zonas más atractivas para los turistas del mundo. El Valle de la Luna, los salares, la Quebrada de Jerez, el Pucará de Quitor, los Géiseres del Tatío son solo los puntos más famosos de decenas de lugares para estar varios días en el interior de la Región de Antofagasta. Hoteles de lujo como Explora Atacama, Tierra Atacama y Alto Atacama son parte también de este ecosistema. Todos, con entre un 85% y 90% de huéspedes extranjeros… en condiciones normales.

Pero al nerviosismo de un pueblo que desde la década de los 90 comenzó a acostumbrarse a vivir del turismo, con la llegada de gente de otras latitudes que se terminó radicando en la zona, se agrega un factor adicional: un alto nivel de contagio por coronavirus. “La mayoría de los habitantes de San Pedro debe ir periódicamente a Calama, donde hay altos índices de personas con Covid, ya que la minería no ha parado. Eso nos ha afectado mucho a nosotros”, relata una alta fuente del Hotel Explora Atacama.

Además, afirma que han tenido que cerrar sus operaciones y que, de común acuerdo, hicieron una reducción de sueldos de todos los trabajadores durante los primeros cinco meses desde que se inició la pandemia, partiendo por el gerente general. “Esto nos permitió mantener el empleo, pero ha habido cero ingresos”, dice la fuente, agregando que la operación de San Pedro de Atacama incluye a 150 trabajadores.

Pero a pesar del panorama, hay muchas esperanzas en la reapertura, y el gremio del turismo, hotelería y gastronomía ya está organizando y creando instancias de conversación con las autoridades para “levantar al pueblo”.

En este contexto, Miguel Purcell, director ejecutivo y uno de los dueños del hotel Tierra Atacama, plantea que, ya pensando en el verano, tendrán que cambiar su modelo de all inclusive para ser más flexibles y, así, adaptarse al bolsillo del turista nacional. “Por ejemplo, la idea es que si alguien va a nuestro hotel, pueda hacer expediciones o no con nosotros. Como sea, estamos pensando en que en San Pedro se pueda hacer un turismo más masivo”, sostiene Purcell.

Para hacerse una idea, la tarifa base de este hotel en condiciones normales es de $735.000 por persona por dos noches (habitación doble).

Tanto Explora Atacama como Tierra Atacama siguen recibiendo reservas, pero bajo la modalidad “flexible”, al igual como lo hacen las líneas aéreas.

Otro hotel de lujo de la zona es Alto Atacama, perteneciente al grupo Tánica (los mismos dueños del hotel Hangaroa). Las operaciones en este establecimiento se suspendieron en marzo y han optado por enfocar su estrategia comercial en el mercado nacional, a la espera de la reactivación.

“Alto Atacama también se acogió a la Ley de Protección al Empleo y un pequeño grupo de colaboradores continúa en el hotel para su mantención básica y realizando otras mantenciones más específicas de este establecimiento”, detallan desde este grupo, que también tiene más áreas de negocios, como la inmobiliaria y agua mineral Puyehue, entre otros.

Torres del Paine y Puerto Natales: Noviembre y diciembre son los meses tentativos para la reapertura

-Es una de las principales postales de Chile. El Parque Nacional de Torres del Paine y sus famosos “cuernos”, entre otras imágenes, atraen a miles de turistas de todo el mundo que quieren conocer este finis terrae sudamericano. Según los principales operadores turísticos, este lugar, junto con Puerto Natales, estaba lleno de visitantes en los primeros días de marzo. Pero cuando terminó el mes, no quedaba nadie. Chile cerró las fronteras el 18 de marzo. Este parque nacional, el 17.

“Por primera vez en la historia abriríamos en invierno. Entonces, para nosotros, fue peor”, dice Timothy Dhalleine, encargado de RR.PP. del grupo que es dueño de Cascada Expediciones (operador turístico) y EcoCamp Patagonia, el conocido hotel cuyas habitaciones tienen forma de domos y se encuentra en pleno parque. Tuvieron que hacer procedimientos de emergencia para evacuar a pasajeros y contestar cientos de llamadas, “tratando de mover las fechas más que cancelarlas. Fue una situación triste para ellos”, cuenta.

Respecto de los trabajadores, comenta que no fue tan complejo, porque la mayoría se desempeña por temporada (noviembre a marzo). “Pero tuvimos que suspender a mucha gente antigua en la empresa”, agrega. En condiciones normales, entre ambas operaciones (Cascada y EcoCamp) cuentan con cerca de 70 personas en la zona y en temporada alta (noviembre a marzo) llegan a 100, con una cantidad de 75 pasajeros diarios solo en el hotel de Patagonia, alcanzando un 95% de ocupación, de los cuales cerca del 90% son extranjeros. No tuvieron que acogerse a créditos del gobierno o a una inyección de recursos extras, porque “aún hay capital suficiente”, dice el ejecutivo de esta compañía, de propiedad de sus fundadores Yerko Ibelic, Javier López y Nani Astorga.

Pero ya anunciaron que reabrirán el 26 de noviembre y la estrategia es captar a los visitantes nacionales y residentes con un 45% de descuento en su clásico programa “Cinco días W Trek”, quedando en cerca de $ 400 mil por persona. “Es una oportunidad para enfocarnos en este tipo de turistas”, indica Dhalleine.

Otro hotel de alta gama es Tierra Patagonia (del mismo holding de Tierra Atacama, Tierra Chiloé y Ski Portillo). Miguel Purcell, director ejecutivo de los cuatro lugares y parte de una de las dos familias dueñas del holding junto a los Matetic (entre otros accionistas minoritarios), indica que han aprovechado todos los beneficios estatales para subsistir, como los créditos Covid y la Ley de Protección al empleo. “Un 90% de nuestro personal (350 personas) se ha acogido a reducción de jornada o suspensión laboral… Ha sido duro”, reconoce Purcell.

El 15 de diciembre es la fecha tentativa para la reapertura. “Más del 90% de nuestra clientela es extranjera, entonces tenemos que reinventarnos y hacer productos atractivos para los chilenos. De hecho, ya hay muchos reservando y esta es la gran oportunidad de que conozcan Patagonia”, señala Purcell, quien cree que cuando abran llegarán, con suerte, a vender un 30% en comparación a un año normal.

En un periodo normal los precios de este hotel van desde $ 1.200.000 por persona, para tres noches en habitación doble.

Por su parte, en The Singular Patagonia, emplazado en Puerto Natales. Tomás Sahli, su CEO, relata que han aplicado los beneficios del Fisco, “pero echamos de menos beneficios sectoriales que respondan al real requerimiento de la industria”, precisando que cerca de 95% de sus pasajeros es extranjero. En temporada alta alcanzan un 90% de ocupación y en baja, un 70%. “Tenemos una política muy conservadora de financiamiento, lo que nos ha ayudado, pero hay gastos fijos importantes, como contribuciones, mantención de servicios, etc.”, dice.

Por eso, ahora también apuntarán al mercado local. Por lo general, en temporada peak el programa “complete experience” (all inclusive) es de US$ 625 por persona. Y aunque no hablan de porcentajes de descuentos, ofrecerán “paquetes atractivos para el público chileno. Como sea, soy optimista”, indica Sahli.

Rapa Nui: Más aislados que nunca

-Para un territorio que vive del turismo, que el último vuelo comercial haya sido en marzo no es algo fácil de digerir.

En Rapa Nui existen principalmente dos hoteles top de línea: Hangaroa y Explora. Con respecto a este último, contactados por Pulso Domingo, decidieron no hablar de sus tres hoteles en Chile por el momento.

Por su parte, Jerónimo Edwards, gerente general de Hotel Hangaroa Eco Villa & Spa, comenta que “sin duda, esta etapa de suspensión de operaciones ha sido muy triste para todo el equipo. Pero estamos muy optimistas que cuando las condiciones lo permitan, creemos que en la isla tendremos una rápida reactivación del turismo, debido principalmente a los visitantes nacionales”. Estima que “de a poco, dependiendo de cómo evolucione la pandemia en el mundo, iremos incorporando a turistas de mediana y larga distancia”. A este hotel llega un 50% de turistas extranjeros.

Se acogieron a la Ley de Protección al Empleo, con una suspensión inicial del 80% de sus colaboradores (de cerca de 100), “pero hemos complementado lo que reciben, para que no sea menos de un 60% de lo que ganan en condiciones normales”, explica Edwards. También han utilizado los créditos Fogape.

Mientras tanto, han estado haciendo remodelaciones en las habitaciones y otras dependencias, además de preparar protocolos de Covid para cada área del hotel, además de certificarse al respecto a nivel mundial. “Con esto también queremos proteger a la comunidad rapanui, porque sabemos que estar en un territorio insular como este lo hace muy frágil”, dice el ejecutivo de este hotel perteneciente al Grupo Tánica.

“La flexibilidad será clave en este período en nuestra estrategia comercial, por lo que tendremos que tener ofertas muy móviles de cara a este turismo nacional que esperamos. De hecho, tenemos reservas flexibles donde los clientes pueden cambiarlas hasta seis días antes del check-in, seleccionando otra fecha hasta fines del 2021”, señala Edwards, aunque no tienen una fecha clara para volver a operar.

Los operadores hoteleros esperan que cuando llegue la “nueva normalidad” se inicie un proceso de compras, fusiones y adquisiciones de empresas en el sector. Serán las grandes cadenas que sobrevivan al Covid-19 las que irán adquiriendo a los pequeños establecimientos de inversores individuales que tuvieron menos espalda para soportar. En otros casos, estos pequeños operadores buscarán asociarse con los más grandes para sobrevivir.

De hecho, desde la Asociación de Hoteles de Turismo (AHT) señalaron que el 46% de los establecimientos hoteleros podrían cerrar definitivamente tras la pandemia.Eduardo Cruz del Río, vicepresidente de Operaciones en Latinoamérica y el Caribe de la cadena internacional Wyndham Hotels & Resorts, señaló a Ámbito anticipó que se espera que sólo sobrevivan los grandes jugadores del sector aunque la cadena no tiene por anunciar ninguna compra por el momento. Al hablar sobre la crisis que provocó la pandemia en el sector el directivo señaló que “desde hace 100 años no teníamos una situación parecida”.

La crisis sanitaria ha golpeado la actividad del turismo por las normas de aislamiento que arrancaron de forma temprana, lo cual obligó a hacer fuertes ajustes de costos y recortes de gastos en la hotelería en general.

Muchos hoteles han impulsado la compra anticipada, comparable al sistema de pasajes abiertos del transporte aéreo, en los que el cliente puede hacer uso del servicio hasta una fecha determinada, en algunos casos a largo plazo. Por ejemplo, el hotel de lujo Faena está vendiendo reservas sin días determinados para que el público pueda usarlas en el momento que quiera de acá hasta diciembre de 2022.

Grandes cadenas como Marriott han augurado que el sector tardará el recuperarse de esta crisis y en Argentina no será sino hasta finales de 2021 cuando comience a repuntar, según avanzó REPORTUR.com.ar (Marriott avisa que el negocio hotelero tardará en recuperarse).